FORTRYDELSESRET

DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ WWW.MISSMARTINS.DK. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU MODTAGER DIN VARE.

FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. ALLE MÆRKER, MÆRKATER SAMT FOLIER SKAL VÆRE INTAKTE, SAMT SKOÆSKER. BENYTTES SKOÆSKEN SOM FORSENDELSESMIDDEL VIL VAREN IKKE LEVE OP TIL FORTRYDELSESRETTEN. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT. VAREN SKAL PAKKES FORSVARLIGT VED RETURNERING, BENYT EVT. SAMME EMBALLAGE SOM DU MODTOG VAREN I.

NÅR FORTRYDELSESRETTEN SKAL BENYTTES, DÆKKER DU SOM KUNDE ALLE DE OMKOSTNINGER DER ER FORBUNDET MED RETURNERINGEN.

BENYT RETURBLANKETTEN SOM FULGTE MED PAKKEN, DU KAN OGSÅ VÆLGE AT OMBYTTE VARERNE, BENYT SAMME BLANKET OG SKRIV DE NYE VARER PÅ (DET ER EN GOD IDÉ FØRST AT TJEKKE PÅ VORES SIDE WWW.MISSMARTINS.DK, OM DE VALGTE VARER ER PÅ LAGER).

FOR HURTIG EKSPEDITION VEDLÆG VENLIGST EN KOPI AF DIN ORDREBEKRÆFTELSE SAMT RETURSEDDEL I PAKKEN. RETURBELØBET BLIVER REFUNDERET TIL SAMME KONTO, SOM DER ER BETALT FRA.

RETURADRESSE:
MISSMARTINS
VESTERMARKEN 12
DK - 9500 HOBRO

NÅR VI HAR MODTAGET DIN VARE RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL FORTRYDELSESREGLERNE, RETUNERER VI BELØBET TIL DIN BANK KONTO.

BEMÆRK: VI MODTAGER IKKE PAKKER RETUR SENDT PR. EFTERKRAV ELLER UDEN OMDELING. RETURPAKKER KAN IKKE AFLEVERES PERSONLIGT PÅ ADRESSEN.

REFUSION AF RETURBELØBET VIL FINDE STED INDENFOR 7 BANKDAGE.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.MissMartins.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal vi kontaktes på info@MissMartins.dk, angiv ordrenummer og beskriv fejlen, afvent svar fra os. Når du har modtaget svar benytter du reklamationsblanketten som du fik med pakken, husk at udfyld bankoplysninger (Registrerings- og kontonummer) i tilfælde af at pengene skal refunderes. Har du ikke længere reklamationsblanketten,  kan en ny printes ud her.

Varen skal det indsendes til os på vores adresse; MissMartins, Vestermarken 12, 9500 Hobro.

Når vi har modtaget din forsendelse vil vi kontakte dig indenfor 5 hverdage og fortælle hvad vi gør i den specifikke situation.

Bemærk: vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt uden omdeling.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.